近日，由张玲主持的北京市哲学社会科学规划项目《政务微博在创新社会管理中的运用—以北京市政务微博为例》顺利结项并通过验收，长达13万多字的研究报告受到专家评委的一致好评，最终获得优秀成绩。该课题以北京市为个案研究对象，通过对2012年上半年376家政务微博前台11146条实发微博、2873条@互动信息的定量分析，以及对19家后台运营管理状况的调查研究，归纳总结了政务微博的成功经验和突出特点，梳理出目前运营中存在的问题及面临的困难，并重点从如何发挥政务微博网络问政的角度出发，提出了政务微博长远健康发展的运行模式，对政府部门有效地运用政务微博并不断完善其管理运营机制，提高创新社会管理水平，具有积极的指导意义。 

（公共管理教研部）