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了解学员需求 倾听学员意见 不断改进工作

发布时间:2011-11-28

    11月9日,在学员工作处的组织下,后勤服务中心征求学员意见座谈会在礼堂二层南侧教室召开。第3期区县局级领导干部研修班、第72期区县局级进修一班、第39期中青年干部培训一班及二班的班长和生活委员参加了座谈。
    后勤服务中心负责人介绍了学校后勤服务保障管理体制、组织机构、服务项目、工作理念和后勤资源的保障能力及存在的与学校发展要求、学员学习生活需求的差距。中心相关服务保障负责人解答了学员关心的问题。
    大家围绕“吃、住、行”等日常服务保障环节进行了深入交流。与会学员对我校后勤服务保障给予了高度评价,认为虽然党校硬件条件一般,但中心在服务细节和服务理念上做得非常到位,主动服务意识强,在日常学习生活中能深切感受到以人为本的服务理念,学员在校学习生活非常舒适和温馨,感觉像家一样。同时,学员提出了一些服务保障细节上的改进建议,如房间的温度、伙食口味调节以及餐盘的隔断等。
    另外,学员也对客房保洁方面提出了一些低碳环保的建议。中心负责人和各部门经理认真听取了主体班学员对后勤服务工作的意见和建议,对学员的理解、支持和建议深表感谢,并表示将尽心尽力,尽职尽责地做好为学员的保障工作,让学员住得舒适、吃得健康、行得安全,并希望学员随时提出意见和建议,帮助我们不断改进工作,提高管理水平和服务质量。

(张平周)

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