张玲，女，汉族，1963年10月生，辽宁抚顺人。1991年毕业于辽宁工程技术大学，获工学硕士学位，公共管理教研部教授。现主要从事电子政务、新媒体、互联网+政务服务等方面研究。

科研方面：主持完成的科研项目包括国家社会科学基金项目《以公众为中心的政务微博运行机制研究》；北京市哲学社会科学规划项目《“政务微博”在北京市创新社会管理中的运用研究》，鉴定成绩优秀；全国党校系统重点调研课题《我国政务微博运行现状调查》；北京市社会科学界联合会首都社科专家进基层课题《关于努力打造让群众满意的优质服务平台的研究》。主持1项北京市自然科学基金项目《互联网+”首都行政审批服务的新模式研究》在研。出版著作和教材包括：中国社会科学出版社的《政务微博运行机制》和《政务微博在创新社会管理中的运用》；主编3本普通高等教育“十一五”国家级规划教材，清华大学出版社出版；7本高等院校计算机课程体系教材。公开发表论文8篇，其中论文《政府微博应用若干问题的探究》被新华文摘报刊篇目辑览收录。

教学方面：讲授“‘互联网+’时代与政府治理能力现代化”、“‘互联网+’和京津冀协同发展”、“政务微博在创新社会管理中的运用”、“政务微博、微信迎接新媒体时代的机遇和挑战”、“掌控信息时代的新潮流”等课程；讲授“数字北京与政府信息化建设”、“行政审批的标准化实践—西城区综合行政服务中心的探索”、“治理方式转型与政务信息资源共享应用”、“行政审批实现‘互联网+政务服务’的途径”等现场教学课。

教学科研获奖情况：专著《政务微博在创新社会管理中的运用》获北京市第十四届哲学社会科学优秀成果二等奖、2015年校级优秀科研成果一等奖；专著《政务微博运行机制》获全国行政学院系统第四届优秀科研成果二等奖；普通高等教育“十一五”国家级规划教材《计算机基础知识与基本操作》（第3版）获2009年度校级优秀科研成果二等奖。分别获得2007、2009年度校级优秀教学二等奖。