近期，为落实疫情防控要求，保障我校干部教育培训工作如期推进、有序开展，信息部以综合教学楼教室、研讨室、报告厅为实地场所，腾讯会议（商业版）为线上互联通道，全力以赴，多措并举，圆满完成了我校线上教学办公会议保障工作。

11月中旬以来，信息部已成功保障主体班、中青班等来自京内外各高校（院）教师教授的多门线上课程，以及教务处、人事处、基层党校、科研处等涉及线上投票、评审、招生面试等多种形式的大型会议，同时满足相关部门的科研学术讲坛的召开需求，得到了校领导和相关部门的一致肯定。需求繁杂，形式多变，为应对干部教育培训工作的新任务和新要求，信息部积极探索线上教学新路径、新模式，根据不同班次培训形式、会议计划安排和讲坛座谈需求的各种特点，磨砺出有针对性的技术服务保障方案，形成技术服务保障响应机制，有力的确保了我校干部教育培训工作的顺利开展。

班次培训方面，难在课前，重在课中，需提前进行充分的测试和沟通，避免出现测试环境和正式授课环境不一致的情况。授课前，和教务处、学员工作处负责老师提前沟通，充分了解具体授课场景和待安排事宜，细致说明线上授课注意事项，做实做好授课教师的校外授课环境、软硬件设备测试工作，重点关注课件的声音、视频清晰度和流畅度情况，确保网络及设备通畅稳定，不遗漏每一处细枝末节。授课时，时刻紧盯授课教室，找有回应，做有成效，辅助授课老师完成互动提问等操作，及时预防应对突发状况，做好应急处理，确保课堂各授课环节顺利完成。授课后，复盘保障方案，总结经验、反思完善，进一步优化调整，作出有效的应对方案。

大型会议方面，由于面向与会人员，每个微小节点流程都会被实时放大，同时针对投票、招生面试等教学模式新变化新需求，以往的线上授课经验也无法完全“照搬、照抄”，因此各环节衔接、切换、执行方案既要提前推敲、量身制定，又需在布置会场时反复测试，进而模拟开会场景，对每个细小节点流程梳理到位。会前，和教务处、基层党校、科研处沟通需求，布置现场环境，测试软硬件设备，线上与会人员也在校外及时进行线上环境测试，对有投票、招生面试等特殊需求的，更要提前定好投票方案，大到脉络，小到枝叶，细化部署每部分工作，负责人员要确保明确自己负责的内容，尽量提前上手模拟操作，确保照顾到每步节点流程。会时，强调保障工作的重要性和紧要程度，根据本次保障的具体任务需求，切实发挥信息部的技术支撑保障作用，以更强的责任心和更丰富的经验紧盯、抓好会议的重点安排、重点事和重点问题，确保会议声音清晰无回声，视频画面播放流畅，实时互联互动同步，投票、招生面试等特殊需求，调动负责人员重点监督落实会前工作安排，各司其职，全力以赴，扎实做好会议技术支撑保障任务。会后，也及时复盘优化，不断增强各项工作的科学性、高效性。

  科研学术讲坛方面，体量小，但频次高，需及时同主办部门沟通技术需求，提前进行测试及会场布置。开始前，和主办部门及时进行会议需求沟通，制定出技术保障方案，协助布置现场环境，对摄像机的位置摆放，镜头朝向位置，话筒的类型和需求数量提前沟通、测试，同校外座谈报告的教师及时进行声音环境测试，确保校内外会场部署安排测试部署到位。开始时，提前同老师再次测试授课环境和授课课件，避免出现与测试环节有出入的地方，技术人员时刻紧盯，及时预防应对突发状况，做好应急处理，确保讲坛顺利开展。结束后，及时复盘总结，优化提升，进一步做好技术服务保障工作。

疫情常态化阶段，面临的干部教育培训环境发生深刻复杂变化，巩固拓展线上教学保障新模式，全面推进党校信息化工作新举措，加快建设更加完善优质的教学保障服务机制，是信息部上下始终高度重视的一个关系大局的关键性问题。后续，信息部会继续努力，续接奋斗，加强完善，在线上干部教育培训工作上继续深耕，根据我校的线上教学工作实际，推行出更适合我校教学培训需求的线上教学服务保障方案及软硬件设施，进一步提升我校的线上教学技术服务保障水平。

（信息部 申长虹）