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中共北京市委市直属机关工作委员会党校2020年度部门决算公开

发布时间:2021-09-02

  

 

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第一部分 2020年度部门决算报表

一、收入支出决算总表

二、收入决算表

三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、一般公共预算财政拨款支出决算表

一般公共预算财政拨款基本支出决算表

政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

八、政府性基金预算财政拨款基本支出决算表

九、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

财政拨款三公经费支出决算表

政府采购情况表

、政府购买服务支出情况表

第二部分 2020年度部门决算说明

第三部分 2020年其他重要事项的情况说明

第四部分 2020年度部门绩效评价情况

 

 

第一部分 2020年度部门决算报表

 

    报表详见附件中共北京市委市直属机关工作委员会党校2020年度部门决算报表.pdf

 

第二部分 2020年度部门决算说明

 

一、部门基本情况

(一)机构设置、职责

根据《关于同意调整市直机关工委党校机构编制的函》(京编办事[2009]113号)及《中共北京市委市直属机关工作委员会党校职能设置、内设机构和人员编制规定》(京直发[2010]6号),中共北京市委市直属机关工作委员会党校现内设办公室、教务部、科研部、培训管理部、继续教育部、电教信息部、后勤服务部等7个职能部室。

我校所属单位1家,具体名称为:中共北京市委市直属机关工作委员会党校。无下属单位。

中共北京市委市直属机关工作委员党校主要职责为:承担市直机关处级以上干部及中青年后备干部的培训任务;承担市直系统专职党务干部、党支部书记及入党积极分子的培训任务;承担北京市处级副职公务员任职和公务员初任的培训任务;承担干部继续教育和业务技能培训任务;承担上级部门交办的其他干部教育培训任务;承担市直系统干部教育培训工作调研、专题学科研究及机关党建研究等工作。

(二)人员构成情况

本部门无行政编制;事业编制56人,实有人数48人。

 二、收入支出决算总体情况说明

2020年度收、总计3104.44万元比上年减少116.91万元,下降3.63%。

(一收入决算说明

2020年本年收入合3037.84万元,比上年减少89.42万元,下降2.86%,其中:财政拨款收入3037.84万元,占收入合计的100%;上级补助收入0万元,占收入合计的0%;事业收入0万元,占收入合计的0%;经营收入0万元,占收入合计的0%;附属单位上缴收入0万元,占收入合计的0%;其他收入0万元,占收入合计的0%。

(二支出决算说明

2020年度本年支出2682.40万元,比上年减少413.87万元,下降13.37%,其中:基本支出1588.32万元,占支出合计的59.21%;项目支出1094.08万元,占支出合计的40.79%;上缴上级支出0万元,占支出合计的0%;经营支出0万元,占支出合计的0%;对附属单位补助支出0万元,占支出合计的0%。

、财政拨款收入支出决算总体情况说明

2020年财政拨款总计3094.44万元,比上年减少111.91万元,下降3.49%。主要原因:2020年受疫情影响,部分培训项目未按原计划举办。

、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

(一)一般公共预算财政拨款支出决算总体情况

2020年度一般公共预算财政拨款支出2672.40万元,主要用于以下方面(按大类):教育支出2672.40万元,占本年财政拨款支出100%。

(二)一般公共预算财政拨款支出决算具体情况

教育支出(类)2020年度决算2672.40万元,比2020年年初预算减少794.24万元,下降22.91%。其中:

进修及培训(款)2020年度决算2672.40万元,比2020年年初预算减少794.24万元,下降22.91%。主要原因:一是培训计划调整相应减少了项目经费支出;二是厉行勤俭节约,严格控制了会议费、差旅费、培训费等公用经费支出。

、政府性基金预算财政拨款支出决算情况说明

本年度无此项支出

六、国有资本经营预算财政拨款收支情况

本年度无此项经费

、财政拨款基本支出决算情况说明

2020年使用一般公共预算财政拨款安排基本支出1588.32万元,使用政府性基金财政拨款安排基本支出0万元使用国有资本经营预算财政拨款安排基本支出0万元,其中:(1)工资福利支出包括基本工资津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、其他社会保障缴费、其他工资福利支出;(2)商品和服务支出包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、因公出国(境)费、维修(护)费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、劳务费、委托业务费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费、其他商品和服务支出;(3)对个人和家庭补助支出包括离休费、退休费、抚恤金、生活补助、救济费医疗费补助、助学金、奖励金其他对个人和家庭的补助支出。(4)其他资本性支出包括办公设备购置、专用设备购置


             

第三部分2020年其他重要事项的情况说明

一、三公经费财政拨款决算情况

三公经费包括本部门所属1事业单位。2020年三公经费财政拨款决算数2.80万元,比2020年三公经费财政拨款年初预算14.02万元减少11.22万元。其中:

1.因公出国(境)费用。2020年决算数0万元,比2020年年初预算数6.29万元减少6.29万元。主要原因:因公出国(境)参团未能成行,因公出国(境)费用未支付

2.公务接待费。2020年决算数0.07万元,比2020年年初预算数0.23万元减少0.16万元。主要原因:2020年受疫情影响,严格控制来校人员2020年公务接待费主要用于来校办理各项业务人员工作餐公务接待12批次,公务接待22人次。

3.公务用车购置及运行维护费。2020年决算数2.73万元,比2020年年初预算数7.5万元减少4.77万元。其中,公务用车购置费2020年决算数0万元,2020年年初预算数0万元持平。公务用车运行维护费2020年决算数2.73万元,比2020年年初预算数7.5万元增加减少4.77万元,主要原因:受疫情影响,2020年公车外出减少,相应运维费减少2020年公务用车运行维护费中,公务用车加油0万元,公务用车维修1.13万元,公务用车保险1.21万元,公务用车其他支出0.39万元。2020年公务用车保有量3辆,车均运行维护费0.91万元。

二、机关运行经费支出情况

属于机关运行经费统计范围

、政府采购支出情况

2020年政府采购支出总额884.87万元,其中:政府采购货物支出5.51万元,政府采购工程支出0万元,政府采购服务支出879.36万元。授予中小企业合同金额19.26万元,占政府采购支出总额的2.18%,其中:授予小微企业合同金额19.26万元,占政府采购支出总额的2.18%。

、国有资产占用情况

2020年车辆3台,62.61万元;单位价值50万元以上的通用设备3台;无单位价值100万元以上的专用设备。

、政府购买服务支出说明

本单位不属于政府购买服务购买主体

专业名词解释

1.三公经费:是指单位通过财政拨款资金安排的因公出国(境)费、公务用车购置及运行费和公务接待费其中,因公出国(境)费指单位公务出国(境)的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出;公务用车购置及运行费指单位公务用车购置支出(含车辆购置税、牌照费)及单位按规定保留的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费等支出;公务接待费指单位按规定开支的各类公务接待(含外宾接待)支出。

2.机关运行经费:是指行政单位(含参照公务员法管理事业单位)使用一般公共预算财政拨款安排的基本支出中的日常公用经费支出,包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

3.政府采购各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。

4.政府购买服务:是指各级国家机关将属于自身职责范围且适合通过市场化方式提供的服务事项,按照政府采购方式和程序,交由符合条件的服务供应商承担,并根据服务数量和质量等因素向其支付费用的行为。

5.基本支出:指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

6.项目支出:指在基本支出之外为完成特定行政任务或事业发展目标所发生的支出。

 

  

 

 

第四部分  2020年度部门绩效评价情况


一、绩效评价工作开展情况

中共北京市委市直属机关工作委员会党校(以下简称工委党校对2020年度部门项目支出实施了绩效评价,评价项目4个,占部门项目总数的23.53%,涉及金额1051.94万元。其中,部门评价项目1个,涉及金额726.49万元,评价得分在90分(含90分)以上的1个;单位自评项目3个,涉及金额325.45万元,评价得分在90分(含90分)以上的有2个,评价得分在80分(含80分)-90分的有1个。

二、教学保障项目绩效评价报告

(一)基本情况

工委党校承担着北京市处级副职公务员任职培训、市直系统党务干部培训、入党积极分子培训以及市委组织部委托的各种专题班培训等任务。为了更好地保障培训工作顺利完成,工委党校通过后勤服务部+物业公司的模式,引进专业化的服务和管理,在减轻工委党校管理负担、缩减沟通环节的同时,不断提升后勤管理的质量和水平。

教学保障项目为延续性项目,主要工作方向与历年项目实施宗旨基本保持一致,在以往后勤保障相关工作基础上,根据市财政局相关要求,调整部分项目资金支持的工作内容,于2020年度首次将培训学员的住宿费、培训费(含餐厅、客房用工人员工资)纳入项目经费中列支。2020年度通过公开招标方式选定物业公司作为后勤保障的实体,承担相应的餐饮服务、客房服务、教学会议服务、校内绿化、维修保洁、安全保卫等工作;通过竞争性谈判方式选定食材供应商,承担培训期间的食材供应业务;通过直接委托的方式选定学员公寓耗材供应商,承担培训期间的日常用品供应业务。

(二)绩效评价工作开展情况

本次评价本着问题导向、系统评价、科学客观、讲求绩效的原则,采用全面评价和重点评价相结合、定性分析与定量分析相结合的方式,运用案卷研究、专家咨询、座谈访谈等方法,对项目决策、过程、产出、效益四方面进行综合评价。评价工作组细化了项目绩效评价指标体系评价指标体系总分值为100分,其中决策10分,过程20分,产出40分,效益30分。绩效评价综合绩效级别分为优、良、中、差4个等级

为保证按时保质完成绩效评价工作,工委党校委托第三方机构成立了绩效评价工作组,制定评价工作方案,准备绩效报告、资料清单等有关工作模板;进行项目资料收集、整理工作;辅导项目单位完善绩效报告,形成绩效报告终稿在前期工作基础上,评价工作组深入分析项目资料,与项目负责人及时沟通,全面了解项目经费使用和组织实施管理情况,采用网上查阅文献、疑难问题咨询有关领域专家等方式,对项目执行情况实施全面评价评价工作组根据收集到的项目相关资料,对项目决策、过程、产出及效益情况进行综合分析,按照规定的文本格式和内容撰写绩效评价报告,经征求反馈意见并修改完善后,向市财政局报送评价报告终稿,并由后勤服务部积极落实整改措施。

(三综合评价情况及评价结论(附相关评分表)

2020年工委党校安排726.49万元用于后勤保障服务、食材采购和学员公寓耗材采购等工作。项目通过公开招标、竞争性谈判、直接委托等方式选取具备提供优质物业服务和餐饮服务的综合性物业公司以及符合食材、日常用品供应要求的供应商,将学校餐饮、住宿、保洁、绿化、会议、维修、安保、监控等所有后勤保障工作均委托于上述公司管理实施,并由后勤服务部对接协调、监督考核工作任务完成情况与完成质量,以满足提高学校安全保障能力,优化学校管理机制,确保工委党校干部教育培训和日常工作正常开展的需求。但项目实施仍存在绩效指标全面性有待加强、项目合同管理有待加强等问题。项目综合评价得分90.71分,评价等级为,具体得分情况见表1

1:综合评价得分情况表

一级指标

分值

得分

得分率

决策

10

9.60

96.00%

过程

20

18.69

93.45%

产出

40

34.42

86.05%

效益

30

28.00

93.33%

合 计

100

90.71

90.71%

(四)绩效评价指标分析

1、项目决策情况

项目主要工作内容与相关政策规定、工委党校工作重点和单位职能相符,项目设立符合市财政局预算申报要求,决策依据充分、程序规范,预算编制科学、资金分配合理。但绩效指标不够全面,细化、量化程度有待进一步完善。该指标下设3个二级指标,6个三级指标,分值10分,得分9.60分,得分率96.00%,评分详见表2

2:决策指标设定及评分情况表

一级指标

二级指标

三级指标

分值

得分

决策(10分)

项目立项

立项依据充分性

2

2.00

立项程序规范性

1

1.00

绩效目标

绩效目标合理性

2

1.80

绩效指标明确性

2

1.80

资金投入

预算编制科学性

2

2.00

资金分配合理性

1

1.00

2、项目过程情况

项目业务和财务管理制度健全,预算资金100%到位,预算执行率为97.32%,但项目资金使用和合同管理有待进一步规范。该指标下设2个二级指标,5个三级指标,分值20分,得分18.69分,得分率93.45%,评分详见表3

3:过程指标设定及评分情况表

一级指标

二级指标

三级指标

分值

得分

过程(20分)

 

资金管理

资金到位率

2

2.00

预算执行率

4

3.89

资金使用合规性

4

3.20

组织实施

管理制度健全性

5

5.00

制度执行有效性

5

4.60

3、项目产出情况

项目年度各项产出质量达标,项目实施过程中采取了一定成本节约措施,但受疫情影响,遴选服务商环节较预期进度有所滞后,部分培训班次、人数减少,服务培训学员数量未达到预期目标。该指标下设4个二级指标,6个三级指标,分值40分,得分34.42分,得分率86.05%,评分详见表4

4:产出指标设定及评分情况表

一级指标

二级指标

三级指标

分值

得分

产出(40分)

 

产出数量

服务培训学员数量

15

10.42

管理服务学校面积

5

5.00

产出质量

达到行业标准

5

5.00

产出时效

遴选服务商

5

4.00

项目完成时间

5

5.00

产出成本

成本节约情况

5

5.00

4、项目效益情况

项目实施在提高后勤服务管理效率和服务质量等方面取得了显著效果,培训学员对后勤服务保障工作开展的满意度高,且年度内未收到投诉。该指标下设1个二级指标,2个三级指标,分值30分,得分28.00分,得分率93.33%。评分见表5

 

5:效益指标设定及评分情况表

一级指标

二级指标

三级指标

分值

得分

效益(30分)

项目效益

提高后勤服务管理效率和服务质量,确保干部教育培训和日常工作正常开展

20

18.00

学员投诉率

10

10.00

(五主要经验及做法、存在的问题及原因分析

1、主要经验及做法

为保障项目顺利实施,工委党校由业务部门和财务部门各司其职,其中:后勤服务部作为项目主责部门,负责项目组织实施、监督管理及协调工作,为确保物业服务、餐饮服务等各项后勤管理工作按时高效开展,成立了安全保卫组、学员公寓管理组、餐饮管理组、维修保洁组,分别监督管理各部分工作;办公室(财务)负责项目预算资金管理及使用。综上,项目组织管理机构健全,人员分工明确,能够为项目顺利实施提供基础保障。

2、存在的主要问题及原因分析

(1)项目绩效目标设置不够全面、细化一是数量指标仅体现后勤服务对象和物业服务面积,缺少后勤服务人员投入、食材采购数量、学员公寓耗材采购数量等与工作内容或资金支出直接相关的数量指标;二是时效指标设置不细化,未对各阶段工作任务服务周期以及食材、学生公寓耗材供应时间等设置更为细化、具体的约束指标;三是效益指标仅设置了管理的合规性,指标内容笼统、宽泛,未从项目实施对工委党校后勤保障的实际影响方面设置指标;四是服务对象定位不够全面,仅针对参加培训的学员设置了学员投诉率指标,在校教职工等满意度未纳入考量范围。

(2)个别资金使用与预算申报支持工作内容周期不一致,合同管理有待规范一是合同签署管理不够规范,日常用品供货合同签署日期滞后于服务起始日期,且合同条款中对货物包装标识的要求不准确;二是日常供货合同服务内容包括2020年1-12月洗涤工作,相关费用纳入2020年度项目预算中,实际资金支付时含有2019年12月少部分洗涤费用,项目经费存在列支上一年度工作事项现象,该部分资金使用与预算申报支持的工作内容内容服务周期不够一致。

(六有关建议

1、进一步完善绩效目标,具体、细化绩效指标

建议在后续项目实施过程中,围绕物业服务工作量、服务人员配备、维修设施设备、食材及日常供应品采购等细化设置相应的数量指标,根据各项服务保障工作开展时间节点设置更为细化的时效指标,对各工作环节实施进度加以约束,深入挖掘项目实施可能产生的预期效果,从餐饮服务、客房会议服务、维修保洁、安全保卫工作效率或质量提升以及确保各项会议、培训工作正常开展等方面提炼相关效益指标。同时,准确定位全部受益群体,明确满意度具体比例,并于项目实施完成后,针对各类开展服务对象全面开展满意度调查,用于更好指导下一年度项目工作开展。

2、规范项目资金使用,加强合同管理

建议在以后年度项目实施过程中,工委党校进一步加强合同管理,规范项目资金使用:一方面,项目承担单位确定后,及时与之签署合同,确保合同签署日期不晚于服务起始日期,并且严格规范合同条款内容与实际提供服务、供货需求等保持一致;另一方面,按照年度申报预算支持工作内容列支项目经费,如确需涉及上年度工作经费支出情形,将有关工作事项同步列入年度预算中,保证资金使用与项目预算申报工作事项周期一致。

项目支出绩效自评表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主体班、专题班及党务培训项目支出绩效自评表

 

2020年度)

 

项目名称

主体班、专题班及党务培训项目

主管部门

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

实施单位

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

项目负责人

马识途

联系电话

64817539

项目资金
(万元)

 

年初预算数

全年预算数

全年执行数

分值

执行率

得分

年度资金总额:

586.28

305.30

131.46

10

43.06%

4.31

其中:当年财政拨款

586.28

305.30

131.46

43.06%

上年结转资金

0.00

0.00

0.00

            其他资金

0.00

0.00

0.00

年度总体目标

预期目标

实际完成情况

坚持党校姓党,突出主业主课,推进习近平新时代中国特色社会主义思想生动进课堂、扎实进头脑,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,提高党务知识水平,推进党建与业务融合,更好地满足组织需求和岗位需求,更好地服务大局,建设队伍,服务群众。

由于疫情原因,市委组织部及上级单位取消了原计划的数期培训任务。在疫情防控常态化条件下,除1期专题班为年初举办之外,3期副处班培训、11期党务干部培训及8期老干部培训任务均在下半年内顺利、高效完成,得到主办单位及受训干部的一致认可。培训效果显著,学员们收获颇丰,夯实了理论功底,坚定了党性信念,开阔了思路眼界,增强了副职意识,提升了能力素质。




一级指标

二级指标

三级指标

年度指标值

实际完成值

分值

得分

偏差原因分析及改进措施

产出指标
(50分)

数量指标

培训班次

39

23班次

8

7.00

因疫情影响,上级单位取消部分班次

培训人数

3995

2000人次

8

7.00

因疫情影响,上级单位取消部分班次

培训人数增长率

≥5

0

7

6.00

因疫情影响,上级单位取消部分班次

教学模式创新数量

12

8

7

6.00

因疫情影响,上级单位取消部分班次

质量指标

培训质量

坚定理想信念,提升综合素质

坚定理想信念,提升综合素质

5

5.00

——

时效指标

完成培训时间

2020年12月

2020年12月31日

5

5.00

——

成本指标

预算批复数

预算批复数

实际支付131.46万元

5

5.00

——

人均每天培训成本

<550

≤550

5

5.00

——

效益指标(30分)

社会效益指标

政治鉴别力

得到加强

得到加强

15

15.00

——

培训社会影响力

得到提升

得到提升

15

15.00

——

满意度指标(10分)

服务对象满意度指标

受训学员满意度

90

部分班次未进行满意度调查

10

9.00

需进一步加强满意度支撑材料

总分

100

89.31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

教研软实力提升项目支出绩效自评表

(2020年度)

项目名称

教研软实力提升

主管部门

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

实施单位

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

项目负责人

邢微

联系电话

64817523

项目资金
(万元)

 

年初预算数

全年预算数

全年执行数

分值

执行率

得分

年度资金总额:

22.2

18.45

17.89

10

96.96%

9.70

       其中:当年财政拨款

22.2

18.45

17.89

96.96%

上年结转资金

0.00

0.00

0.00

            其他资金

0.00

0.00

0.00

年度总体目标

预期目标

实际完成情况

为进一步推进我校教学科研咨询一体化进程,提高科研服务水平,拟组织开展课题研究10项、购置图书625册、编印学习资料24期、续订“中国知网”党校知识服务平台供学员和党校干部职工学习研究使用。

财政预算拨付后,依法依规完成课题组织、学习资料编印、图书购置、数据库续订等工作,组织撰写课题15项,编印学习资料26期3640册,新购置图书1054册。




一级指标

二级指标

三级指标

年度指标值

实际完成值

分值

得分

偏差原因分析及改进措施

产出指标
(50分)

数量指标

新购置图书

≥500册

1054册

5

5.00

——

印制学习资料

≥2500册

3640册

5

5.00

——

校内外课题

≥10项

15项

5

5.00

——

质量指标

正版图书

100%

100%

5

5.00

——

错字率

≤万分之一

0%

5

5.00

——

课题结题率

≥90%

100%

5

5.00

——

时效指标

预算完成时间

11月底之前

12月底之前

5

4.00

课题结题评审时间为12月份,导致部分专家费、劳务费推迟至12月份支出

成本指标

图书购置总成本

5万元

49998元

2.5

2.50

——

图书购置平均成本

≤60元/册

47.44元/册

5

5.00

——

资料印制总成本

8.7万元

8.7万元

2.5

2.50

——

资料印制平均成本

≤25元/册

23.9元/册

5

5.00

——

效益指标
(30分)

社会效益指标

图书、资料在干部职工中的影响力

有所提升

得到提升

15

14.00

影响力还需进一步提升

图书、资料在参训学员中的影响力

有所提升

得到提升

15

14.00

影响力还需进一步提升

满意度指标(10分)

服务对象满意度指标

干部职工满意度

≥90%

95.56%

5

5.00

——

参训学员满意度

≥90%

98.04%

5

5.00

——

总分

100

96.7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

市直系统政工师职称评审项目支出绩效自评表

2020年度)

 

项目名称

市直系统政工师职称评审

主管部门

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

实施单位

中共北京市委市直属机关工作委员会党校

项目负责人

冯燕囡

联系电话

64817619

项目资金
(万元)

 

年初预算数

全年预算数

全年执行数

 

 

 

 

 

 

分值

执行率

得分

年度资金总额:

4.82

1.70

1.46

10

85.88%

8.59

   其中:当年财政拨款

4.82

1.70

1.46

85.88%

上年结转资金

0.00

0.00

0.00

            其他资金

0.00

0.00

0.00

年度总体目标

预期目标

实际完成情况

根据市政工职评办公室《关于做好2020年度全市政工职评工作的通知》有关规定,组织完成市直系统2020年度政工师职称的申报和评审工作。

根据市政工职评办公室《关于做好2020年度全市政工职评工作的通知》有关规定,结合疫情期间具体安排,组织完成了市直系统2020年度政工师职称的申报和评审工作。




一级指标

二级指标

三级指标

年度指标值

实际完成值

分值

得分

偏差原因分析及改进措施

产出指标
(50分)

数量指标

评审人数

60

33

10

5.50

因疫情影响,全市没有组织专业课考试,参加评审人数仅限于专业课免考和有专业课合格证书且证书在有效期内的参评人

评审天数

2

2

10

10.00

——

质量指标

评审符合要求

100%

100%

10

10.00

——

进度指标

评审完成时间

11月

11月

10

10.00

——

成本指标

项目控制预算数

预算批复数

实际支付1.46万元,在预算批复控制范围内

10

10.00

——

效益指标(30分)

 

社会影响

得到提升

审核和评审质量受到上级机关和相关单位的肯定

15

15.00

——

委托单位评价

满意

各单位对审核结果和评审结果没有异议

15

15.00

——

满意度指标(10分)

服务对象
满意度指标

受训学员满意

95%

没有收到任何受训学员的投诉

10

9.00

满意度支撑材料有待完善

总分

100

93.09

 

 


 

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